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一、差评早知道软件面世背景：
差评是所有淘宝卖家心中永远的痛，永远的梦魇。随着淘宝对恶意差评师打击力度的不断加大，恶意差评师已明显减少，故那些挑剔、刁钻不讲理的买家已成为当前淘宝店铺动态评分下降的主力军，这部分买家由于主观上不存在给差评的故意性（主观故意是恶意差评师的本质特征）。因此，我们可以从该买家给店铺评价的习惯来判断识别其是否是一个爱给别人中差评的高危买家。差评师早知道就是根据这一原理来帮助卖家提前预测是否会吃中差评。
二、差评早知道软件使用场景：
场景1：找出隐性差评师，让做过坏事的买家得到恶报。
