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京东咚咚是供京东中小型商家使用的工作台，不仅提供在线客服功能，还提供即时的消息提醒、订单管理等功能，是商家打理店铺的得力帮手
功能特色：
联系客户更健康
新增客户管理功能，对近期咨询和下单的客户可以主动发起聊天，再也不用担心找不到客户啦
客服管理更高效
新增客服管理功能，客服组长可快速管理字帐号，再也不用担心不会操作啦
客户备注、 订单备注提升处理效率
客户需求实时记录，统一整理，再也不用冷落客户啦
*无法登录解决方法
若出现无法登录账户时，一般会提示无法登录账户原因。您可以尝试换个浏览器或刷新一下网页，确认您的账户名和密码是否输入正确并重新登录哦。
更新日志：
修复bug，优化客户端
更新日志；
新增客户管理功能及客服管理功能；
版本号：5.4.2.10
增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态
新增聊天跟阿里巴巴相似。
*如何提高我的账户安全性？
您可以登录京东账户， 在“我的京东账户信息账户安全”里，通过经常性修改密码、绑定账户到邮箱和手机、设置支付密码的方式增加账户安全系数，保证账户安全。
商家版的京东购物工具，安全使用让你快速沟通的好工具。
新增客服管理功能，对近期咨询和订单的客户可主动发起聊天
