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启明星Helpdesk是一套企业内部问题、资产管理系统。系统采用微软ASP.NET3.5+MSSQL 2005数据库，支持windows系列系统(windows xp，windows7，windows server 2003,2008等)启明星Helpdesk系统包括六大版本：
1)Tickets问题管理，通过问题管理，快速解决用户的问题。
2)资产管理(系统支持四类常用硬件设备：电脑、打印机、扫描仪和投影仪)，对于其他硬件(例如路由器、鼠标、键盘等易损品，系统不做Tickets统计，不过，如果系统使用了内置的采购系统，可以增加此类的采购，以便于后期的统计)。
3)资产采购。通过员工的采购用品，可以统计公司资产购买情况。为了简化系统，系统只支持一级审批。
4)知识库(Knowledge Base)可以吧常规问题归类起来。
5)新闻与通知。公布IT的新闻、通知等6)报表系统。支持各种报表。
在线演示：http://portal.dotnetcms.org/helpdesk/。
注意：helpdesk主要供企业使用，如果个人网站仍可以联系我们获取免费版本，但是企业、组织等使用必须购买商业版。
V4.6.1.0比V4.3的改进：
1)将dashboard重命名为“问题面板”，同一采用中文，取消中英混排、2)在问题管理面板，增加了类似MSN的问题提醒。对到期未解决的问题，给出标志。增加了多关键字的搜索。
3)增加了Support的处理问题的日历，以便主管可以快速查看个人的工作情况。
4)知识库>
