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章鱼直播助手是章鱼TV主播定居在平台独家现场支持软件,通过这个软件你还可以自由编辑 Windows Live,生活的内容,如图片、 音频设置、 软件还提供一连串助理,照相机功能等进行美化。
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*使用章鱼直播助手时摄像头无法启动:
1:检查自己电脑主机的安全软件(360、qq、百度、等)是否恶意阻拦或阻止摄像头的启用,如果阻止了请彻底退出安全软件。
2:检查主机与摄像头连接是否成功,如果连接不成功请尝试串联其他USB口或修理电脑
3:检查所使用的摄像头是否需要安装驱动才能使用,如果需要下载驱动请到摄像头产品说明书上提供的下载网站安装摄像头驱动并确认安装成功。
4:检查章鱼直播助手的设置页面中摄像头设置页面里的透明度调节数值条,调节位置。越靠近右侧透明度越高,最右侧则代表全透明。如果进度条数值在最右侧,请归位至最左侧。
*直播结束后发现录像保存不成功
1:检查章鱼直播助手的设置中保存录像的选项框是否选中如果没选中请选中 将在下一次开启直播助手的时候生效,如果选中了,请按照直播助手提示的文件保存地址中仔细查看 如果确认没有保存上,请联系运营组然后详细真实准确的描述情况。并且自己卸载软件重新下载安装后做多次录制实验,并将结果如实确切的告知运营组,耐心等待结果。