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网易七鱼PC客服工作台是网易的重点放在解决业务和客户沟通的客户服务体系之一，致力于提供业务客户提高服务效率，提高客户满意度，通过情报和数据，以降低管理成本。
网易七鱼为你提供永不离线的客户服务，无论客服是否在线，都能得到非常好的服务。
七鱼为网易旗下产品提供与用户沟通解决方案，同时也得到了诸多高速成长型企业认可，行业分布在互联网金融、电商、在线教育、企业服务等领域
网易旗下企业级产品
基于亿级用户产品打磨
网易自研智能技术，8年累积
更新日志：
1、新增转接功能，支持将会话转接给指定的客服或客服组；
2、支持在发起会话时自动将商品信息发送给客服；
3、机器人知识库支持通过模板导入；
4、新增工单搜索列表导出；
5、新增历史咨询记录导出；
