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苏宁云信绿盟为您提供官网最新版下载,苏宁云信是一个卖家的沟通工具。通过此应用程序,您可以执行会话管理您与买方的实时沟通。订单消息和会议摘要和监视功能的服务。
多会话管理,沟通便捷
支持多用户同时接入,会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。
会话转移,提升效率
支持会话向不同通道,不同个人等个性转移,优化客户接续,提升客服工作效率。
会员、订单信息,会话小结
会员信息,订单信息充分展示,会话小结自助设置,再也不用怕海量订单来袭啦。
服务监控,实时掌控
实时监控顾客诉求和客服工作状态,合理分配和利用客服资源。
版本v3.1.0.5更新内容:
1、订单查询跨年bug修复
2、订单备注中文输入法bug修复
3、优化云信界面交互
4、会员信息增加会员编号
5、优化商品链接跳转为单击