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包内附常见问题解疑一份,如:
网银登录时,提示“签名失败,或者您已经取消签名,信息代码1005”,这个问题是怎么解决?
答:对于这个问题,是企业客户登录时,没有验证到证书的缘故,原因有几个:1、没有插入KEY 2、电脑没有识别USBKEY,重新安装USBKEY驱动程序 3、USBKEY损坏