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企业客服每天都要对不同的客户回复相同的问题,为了提高服务质量,聊天机器就是必备的选择!
小宝QQ聊天机器人是易优软件自主研发的QQ智能聊天应答系统,专门针对以上问题为企业定制的QQ企业客服工具, 客服人员可以预先设置问题知识库,然后根据客户的提问从知识库中自动选取相应的知 识内容自动回答客户的问题,实现机器客服的功能。
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