livechat（实时聊天系统）v8.4.5 官方版

择自定义颜色。
    2、坐席支持
   
响应速度是重中之重
    客户圆圈的颜色用于标识接待优先级。
    快速高效地解决客户案例
   
利用内置工具，缔造超快捷服务。查看客户正在输入的内容，在收到消息之前，提前准备预设回复来快速回答常见问题。
    向上滚屏查看历史聊天记录
   
聊天期间，点击向上滚屏，可轻松查看之前的聊天记录。获取必要的背景信息，便于解决客户案例。
    生成票证是实现全天候支持的第一步
   
在您无法进行即时聊天的情况下，客户可通过票证与您取得联系。在您上线后可立即回答客户提出的所有问题。
    将 LiveChat
与熟悉的工具搭配使用，汲取附加值
    使用各种集成选项，直接从聊天中调取客户并添加至客户关系管理系统中。可轻松将其他工具连接到现成集成。
   
在办公室或路上，随时随地解决客户案例
    现已推出针对
Windows、Mac、iOS 和 Android 的应用程序，助您随时随地为客户提供服务。
   
3、管理者支持
    客户服务状态
    从此一目了然
    收集过去 7
天最重要的统计数据，帮助您获取对支持服务状态的清晰认识。
    打造并轻松管理
    您的支持团队
   
新建坐席帐户，为坐席分配特定任务并安排工作时间。
    与坐席合作
    提高聊天质量
   
使用业绩统计数据，检验坐席的服务质量。利用聊天监管选项，在真实的聊天环境中，评估其工作表现并给予培训和指导。
    清晰展现工作效率
   
利用详情报告，衡量客户服务的改进状况与工作效率。

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