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来电弹出会员资料 已登记会员直接弹出会员详细资料，与该会员相关的记录也相应出现；陌生会员显示会员来电号码及来电地区，手机来电来显示归属地，支持联通130～133、移动134～139全部号段,400来个城市信息。
会员管理 丰富强大的会员管理功能，会员卡类型可以自定义，支持折扣卡、储值卡、计次卡；自定义会员卡等级（如金卡、银卡），自定义设置不同会员卡等级的折扣率、积分上限和下限；磁卡读卡器的自动录入。支持会员照片录入；储值卡的各种优惠方式自定义，如：存款优惠时，实际存款= 所付金额*1.1，比如会员办理储值卡，预存1000元，如果选择存款优惠方式， 那么该用户的实际存款是1100元，支持快速的模糊查询。
会员交往记录 可以管理用户与会员交往的状况，包括交往内容，交往时间，方式方式（咨询，回访等），响应的优先级，软件具有设置提醒时间，到时提醒回复功能；
消费记录管理 用来管理会员的销售记录；既可以提供产品折扣销售，也可以按消费次数来消费等
积分兑换管理， 每个会员在充值或消费时会自动积分，提供积分兑换礼品功能；
1：会员消费积分规则自定义。如50元积一份。
2：储值卡积分规则，如消费时积分、储值时积分和不积分的选项。 3：消费多少元积一分的规则设定。
会员反馈管理 把每次的反馈记录作个登录，并且与会员资料相关联，可以记录每次服务的开始时间，是/否结束，结束时间，反馈类型可以自己设定（建议、投诉，维护，维修，升级等；
来电记录 自动记录会员的每次来电和电话录音；平时软件可以像QQ一样托盘运行，会员来电时，会自动弹出会员的详细信息，来电记录可以管理每天的电话记录，
多角度分析报表 可以选择任一时间段里，对销售记录进行，按年，按月，按天，快速生成报表，消费走势一目了然；
1、多角度消费走势分析：
2、多角度消费构成分析>
