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来电弹出客户资料 已登记客户直接弹出客户详细资料，与该客户相关的记录也相应出现；陌生客户显示客户来电号码及来电地区，手机来电来显示归属地，支持联通130～133、移动134～139全部号段,400来个城市信息。
客户管理 帮你把所有客户资料管理起来，客户可以分组管理， 分组由用户自定义设置，支持快速的模糊查询。
客户交往记录 可以管理用户与客户交往的状况，包括交往内容，交往时间，方式方式（咨询，回访等），响应的优先级，软件具有设置提醒时间，到时提醒回复功能；
收件管理 用来管理客户的收件记录；可以边接听电话，边输入收件记录，软件自动发短讯通知收件员上门收件
客户反馈管理 把每次的反馈记录作个登录，并且与客户资料相关联，可以记录每次服务的开始时间，是/否结束，结束时间，反馈类型可以自己设定（建议、投诉，查件等)
来电记录 自动记录客户的每次来电和电话录音；平时软件可以像QQ一样托盘运行，客户来电时，会自动弹出客户的详细信息，来电记录可以管理每天的电话记录
分析报表 可以选择任一时间段里，对每个收件员进行业绩统计
支持数据导入导出操作
支持手机短讯通知和短讯群发
