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功能特点:
来电提示:来电时手机上会弹出客户的详细资料,提前知晓和称呼对方,加深客户印象记录沟通摘要,方便后续查询跟踪客户;
录音记录:云端服务器海量存储录音文件,可集中存储管理录音文件,掌控每个通话沟通质量;实时统计员工话务量 ,工作量,记录拨打数量,录音数量以及优质录音拷贝