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商务英语难词解析汇编.doc

2023-12-19 分类：未分类阅读() 评论(0)

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商务英语难词解析汇编汇

abandon rate 挂断率（衡量客户服务质量的指标之一，计算方式为：拨入客户服务中心的电话总数中客户因等候时间过长而挂断的电话数目占总数的百分比）.....

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