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“400电话”，或被称作主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码（手机/固话/小灵通）或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
它具有以下特点：
1.互联互通，使用范围广固话、小灵通、手机均能拨打，港澳台和国际用户也可以拨打。
2.组网迅速，提交资料后1天内即可开通，可按区域转接，全国统一号码拨叫。
3.分摊付费，有效控制成本与恶意电话。
4.永不占线，可设置顺序转接，平均转接，地域排除
