产品经理必备--用户角色模型分析.doc

本软件下载地址未录入，如想要软件请评论，我们会补上！
 很多项目的story给人感觉好像系统只有一种用户。所有的story都从这种用户的角度来编写。这种简化是错误的，它会导致团队遗漏那些非系统主要用户的用户需求。用户为中心的交互设计(UCD)和迭代设计中都讲到过在写story之前首先识别用户角色的一些好处。所以本章，我们将看看用户角色，角色模型，用户角色图，人物以及如何从角色建模做起,做出更好的story和更好的软件