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客友CRM主要功能模块
1：客户资源模块——记录客户的详细信息并给出客户重复的判别提示；同一页面可查看与该客户有关的所有信息；
2：销售行动模块——提供多样化的交易方式及销售流程的管理；同时伴有相应的提醒功能；
3：客户服务模块——呼叫中心，服务流程的管理及对咨询投诉信息的处理与客户的回访，同时具有来电弹屏功能，客户拨打电话咨询，客服人员马上可以看到客户的相关信息及往来情况；
4：系统设置模块——对系统的基本信息和属性进行设置，并可以自定义客户的属性；同时支持层级关系的管理
